Administrativní úkony a poplatky

Pro zajištění služeb a SSL certifikátů mohou být prováděny různé administrativní úkony. Jejich zpoplatnění je uvedeno v následujících přehledech. Požadavky na jiné, neuvedené úkony jsou zákazníkovi nejdříve naceněny a cena je odouhlasena.

 

Vystavení faktury k objednávce

• Pokud není možné uhradit objednané služby na základě potvrzení objednávky, na požádání je možné vystavit fakturu.
• Firmy se splatností max. 10-14 dnů.
• Státní organizace se splatností max. 30 dnů.
• Při ceně objednaných služeb nižších než 1.000 Kč bude účtován poplatek za vystavení faktury ve výši 150 Kč bez DPH.

Export certifikátu do PFX formátu

• Export certifikátu do formátu PFX vyžaduje dodání privátního klíče. Z tohoto důvodu doporučujeme postupovat při exportu podle naší nápovědy s OpenSSL nebo využít náše nástroje pro export v zákaznické Administraci.
• Cena za zajištění PFX souboru je 490 Kč + DPH.

Instalace SSL certifikátu

• Nasazení SSL certifikátů na zákaznické servery NEZAJIŠŤUJEME.
• Po domluvě je možné zajistit instalaci SSL certifikátů na běžné webhostingové služby, které podporují nasazení komerčních SSL certifikátů pomocí formulářů v administraci www služeb. Cena za zajištění je min. 490 Kč + DPH.

Nedokončené objednávky

• Nedokončené, nepotvrzené validace objednaných certifikátů jsou do cca 3 měsíců rušeny. V případě, že se zákazník neozve, je vystaven dobropis a uhrazená platba vrácena zpět na účet. Poplatek za likvidaci objednávky a vystavení dobropisu je 10 % ceny objednávky, minimálně 150 Kč. O vrácení částky nižší než 500 Kč je nutné požádat pomocí autorizovaného formuláře v zákaznické Administraci nebo e-mailem. Pokud zákazník opět projeví zájem o certifikát, je uhrazená částka uplatněna pro novou objednávku.